事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，兑奖凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，女士
中亿（小桐）
中亿凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，巨奖决定她立刻致电母亲核实购彩情况 ，官方无奈之下 ，无票现在她终于可以放心了 。兑奖约合人民币1.09亿元 。女士提交完整购彩凭证、中亿
凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，乐透开出千万英镑头奖 ，之后很长一段时间都无人认领，且早已被清运无法找回
。才发现奖号竟是自己长期购买的组合。母亲确认当日正常购彩 ，更大可能性为人工操作失误 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，始终坚持同一组号码购彩 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶
，就将向她支付1200万英镑的奖金。并表示已拿到店内核验
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，隔壁美发店录像等证据，赶忙追问彩票去向 ，店员告知彩票未中奖 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，也能向其支付奖金的彩票公司。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，并表示只要在12月3日之前 ，今年6月6日，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，