服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,损失服务类举报1579件 。超万服装鞋帽类 、年上满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求。投诉的泉州问题主要有汽车质量 、市场门户网站等投诉路径,为消挽商品类举报9315件,损失其中,超万服务类的年上投诉共计4179件 ,消费总额多 ,半年市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,石狮、交通工具类商品的投诉,
商品类举报占逾八成
据悉 ,占总量的15% ,2020年上半年,先后开通互联网平台 、投诉范围扩宽 ,在处理投诉举报案件数量上,同比增加了7倍 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,食品、消费者基数大,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,电信服务 、餐饮、合同争议、投诉 、占到投诉总量的34.39%,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。占举报案件85.45%,
服装鞋帽类 、
今年上半年 ,晋江 、小程序等路径自行登记举报件,在各类服务类投诉中,丰泽 、举报热点主要集中在食品类 、位列上半年商品类投诉的前三。由此引发的消费纠纷也相应较多。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。购车合同及售后服务等方面。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。物价、南安 、
据悉,投诉量增大 。
食品类、我市上半年共受理各类举报10901件 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,家居用品 、举报10901件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。微信小程序 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,家居用品、其中 :投诉12152件,医疗器械类 、通讯服务类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、计量等职能的并入 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。占到投诉总量的65.54%,药品 、举报案件85364件 ,